Animer, éduquer, prévenir#34/42
Médiateur·rice social·e
Carte métier
- Relationnel
- 5 sur 5
- Soin et sciences
- 1 sur 5
- Action, terrain
- 3 sur 5
- Tech et orga
- 1 sur 5
- Études
- 2 sur 5
Dans ta collection
Médiateur·rice social·e
Recréer du lien entre les habitant·es, les institutions et l’espace public.
Niveau 4 · Bac Adolescence Jeune adulte
Le métier en bref
Le ou la médiateur·rice social·e intervient dans les quartiers, les transports ou les établissements pour prévenir les conflits, faciliter l’accès aux droits et aux services, et orienter les personnes vers les bons interlocuteurs.
Au quotidien
- Aller à la rencontre des publics (présence de proximité)
- Prévenir et apaiser les conflits
- Informer et orienter vers les services adaptés
- Travailler avec les acteurs du quartier
Compétences
- Techniques de médiation
- Communication interpersonnelle
- Connaissance des dispositifs sociaux
- Travail en réseau
Côté technique
Gestes, outils et équipements du métier, pour toutes et tous.
- Techniques de médiation et de gestion de conflits
- Diagnostic de terrain et cartographie des acteurs d’un quartier
- Accompagnement numérique des habitant·es dans leurs démarches
Ce qui aide dans ce métier
CalmeAisance relationnelleImpartialitéSens de l’écoute
Où et comment ?
CollectivitéAssociationBailleur socialÉtablissement scolaireTransports
Horaires décalés possibles (soirées, week-ends), travail de terrain.
Comment y accéder ?
Dans la même famille
Animateur·rice en gérontologie
Proposer des activités qui entretiennent le lien social et l’autonomie des personnes âgées.
Niv. 4
Animateur·rice socioculturel·le
Concevoir des activités qui créent du lien social pour tous les publics.
Niv. 4
Chargé·e de prévention / promotion de la santé
Concevoir des actions de prévention au plus près des Réunionnais·es.
Niv. 6