Foire aux questions
Voile d’ombrage à La Réunion : vos questions, nos réponses
Taille, toile, cyclone, entretien, garantie, prix : toutes les questions que l’on nous pose avant d’installer une voile d’ombrage à La Réunion, une pergola ou des stores. Pour plus de précisions, n’hésitez pas à nous contacter.

Vous avez des questions ? Nous avons les réponses, tirées de 17 ans de chantiers sur l’île. Les réponses ci-dessous valent pour nos voiles d’ombrage, nos stores verticaux, nos pergolas et nos vélums.
Choisir et dimensionner sa voile d’ombrage
Comment déterminer la taille de voile d’ombrage dont j’ai besoin ?
Prenez les dimensions de votre surface au sol (carré, rectangle, forme libre), puis envoyez-nous les mesures. L’idéal est de nous fournir un croquis vu du dessus, accompagné d’une photo. Nous confirmons ensuite les cotes lors de la visite gratuite.
Proposez-vous des voiles d’ombrage ou des pergolas de très grande taille ?
Oui, nous allons jusqu’à 100 m² pour une voile d’ombrage d’une seule pièce. Au-delà, nous combinons plusieurs voiles ou passons sur une structure métallo-textile. Pour les pergolas de grande taille, consultez-nous.
Quelle toile choisir : micro-perforée, PVC ou Soltis ?
La toile micro-perforée (polyéthylène 220 ou 350 g/m²) laisse passer l’air et résiste mieux au vent : c’est le choix par défaut à La Réunion. Le PVC 650 g/m² est étanche mais offre plus de prise au vent. Le Soltis est le compromis haut de gamme : transparence, tenue et confort thermique.
Vos voiles protègent-elles de la pluie ?
Oui avec une toile PVC étanche, mais attention : il faut respecter une certaine pente et adapter les ancrages à la force générée par ce type de toile. N’hésitez pas à nous contacter pour valider votre configuration.
Est-il possible de fixer une voile d’ombrage n’importe où ?
Il nous faut un point de fixation tous les 6 à 7 mètres idéalement, sur un mur porteur ou un poteau que nous fournissons. Nous pouvons difficilement excéder 100 m² en une seule voile.
Est-ce que vous offrez des options de personnalisation ?
Oui, nous pouvons faire du flocage (logo, texte) sur l’ensemble de nos produits, et vous choisissez la toile, le coloris et les finitions.
Vent, cyclone et saisons
Puis-je utiliser mes voiles d’ombrage, stores verticaux ou pergolas toute l’année ?
Oui, sauf en cas de cyclone et de forts vents. Dès l’avis de vent fort de Météo-France, on met les toiles à l’abri.
Comment protéger mes voiles, stores ou pergolas contre les intempéries ?
Pour les stores verticaux, il faut les enrouler ; pour les pergolas, remonter la toile ; pour les voiles d’ombrage, les démonter : 5 minutes montre en main.
Une voile résiste-t-elle à quelle force de vent ?
Une voile micro-perforée bien tendue supporte les alizés habituels. Nous dimensionnons poteaux, fondations et accastillage pour votre site. Au-delà d’un avis de vent fort et en alerte cyclonique, la règle est simple : on démonte.
Faut-il démonter la voile tout l’été austral ?
Non. On la démonte uniquement pendant les épisodes de vent fort ou d’alerte cyclonique, puis on la remonte. C’est l’affaire de quelques minutes à chaque fois.
Pose, délais et garanties
Offrez-vous un service d’installation ?
Oui, la pose est comprise dans notre prestation. Il est aussi possible d’acheter la fourniture seule : nous vous orientons alors par téléphone lors de la livraison ou sur place.
Fournissez-vous les poteaux pour la fixation ?
Oui, les poteaux en acier galvanisé thermolaqué peuvent être fournis si besoin, sur platine ou scellés dans une fondation béton de 80 x 80 x 80 cm.
Quel est le délai de livraison moyen pour une commande ?
Nous comptons entre 15 jours et 1 mois selon la période de l’année.
Est-ce que vous offrez une garantie sur vos produits ?
Bien sûr, cela dépend du produit. Tout ce qui est fabrication locale concernant la toile : 10 ans contre les UV, et 10 ans pour le fil de couture si le matériel n’est pas soumis à de forts vents. Accastillage : 5 ans. Motorisation : 5 ans. Pergolas rétractables : 2 ans.
Est-ce que vous offrez des options de contrôle motorisé ?
Oui, vous pouvez installer une motorisation radiocommandée sur les stores et les pergolas, avec manœuvre manuelle de sécurité en cas de coupure de courant.
Pergolas, stores et vélums
Quelle différence entre une pergola rétractable et une pergola bioclimatique ?
La pergola bioclimatique a des lames en aluminium orientables ; la pergola rétractable ASTRO 2 a une toile PVC étanche qui s’enroule. La toile est plus légère, plus lumineuse quand elle est ouverte et moins chère à surface égale ; elle est motorisée Somfy et peut recevoir un éclairage LED.
Store vertical ou store banne : lequel choisir ?
Le store banne se déploie à l’horizontale depuis la façade et protège du soleil de midi. Le store vertical descend le long des poteaux et coupe le soleil rasant du soir, le vent et la pluie oblique. Sur une varangue orientée ouest, c’est le store vertical qu’il faut.
Qu’est-ce qu’un vélum ?
Une toile plissée qui coulisse sur des rails, entre la voile et la pergola. On l’ouvre pour l’ombre, on la replie pour le ciel ou pour la mettre à l’abri du vent. Manœuvre par cordage et poulies, structure et toile garanties 10 ans.
Quelle toile voit-on au travers ?
La toile Soltis 86 : de l’intérieur, elle reste transparente tout en filtrant la chaleur et les UV. C’est la toile que nous recommandons pour fermer une varangue sans perdre la vue sur le jardin ou la mer.
Motorisation : que se passe-t-il en cas de coupure de courant ?
Tous nos stores et pergolas motorisés Somfy ont une manœuvre manuelle de sécurité : vous pouvez toujours ouvrir ou fermer la toile à la main.
Fabriquez-vous des stores pour une pergola d’une autre marque ?
Oui, nos stores verticaux s’adaptent aux encadrements de la plupart des pergolas et varangues. Nous prenons les cotes sur place et confectionnons la toile à la largeur exacte.
Entretien, réparation et prix
Comment nettoyer et entretenir mes voiles, stores ou pergolas ?
Vous pouvez passer par Run Ombrage pour entretenir vos produits, ou utiliser un nettoyeur basse pression, une brosse douce et du savon. Pas de haute pression sur les coutures.
Est-ce que vous offrez un service de réparation ?
Oui : reprise des coutures périphériques, des renforts d’angle, ou rustines et patches de réparation pour les trous. Notre atelier de confection s’en charge, y compris pour des voiles d’autres marques.
Combien coûte une voile d’ombrage sur mesure à La Réunion ?
Le prix dépend de la surface, de la toile, du nombre de poteaux et des fondations. Envoyez-nous vos dimensions et une photo pour une première estimation, puis un devis détaillé après visite gratuite.
Est-ce que vous offrez des options de financement ?
Oui, nous vous proposons du 4 fois sans frais jusqu’à 4 000 € par carte bancaire, sans dossier.
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Appelez l’atelier au 02 62 59 68 81 ou envoyez-nous une photo de votre projet de voile d’ombrage à La Réunion : nous vous répondons sous 48 h ouvrées.
Vous avez un projet ?
Contactez l’atelier Run Ombrage pour votre devis gratuit
Notre équipe se déplace sur toute l’île afin d’effectuer une étude personnalisée de vos besoins. Réponse sous 48 h ouvrées.